一个简单高效的投诉建议管理系统、轻量化，支持自定义字段、附件上传、进度跟踪等功能。
🚀 功能特点
- 支持业务分类+子业务管理
- 📝 自定义业务字段（文本/数字/单选/多选）
- 📁 文件上传+图片预览
- 🔍 投诉进度实时跟踪
- 💬 管理员回复+内部备注
- ➕ 用户可追加回复
- 🌙 黑暗模式支持
- 📱 响应式界面设计
🛠️ 技术栈
- 前端: Vue 3 + Bootstrap 5
- 后端: PHP (无框架)
- 数据库: SQLite 3
- 存储: 本地文件系统
📦 部署方法
- 上传文件到网站目录：
→frontend/public/*→ 网站根目录
→backend/public/*→ api子目录
→storage/→ 上传目录（需写权限） - 前端伪静态配置：
🖥️ Nginx →try_files $uri $uri/ /index.html
🖥️ Apache → 启用重写规则
🖥️ IIS → 启用 URL 重写模块
🖥️ 宝塔面板 → 启用 URL 重写模块
🖥️ 其他 → 根据实际情况配置 - 后端伪静态配置：
🖥️ Nginx →location / { try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string; }🖥️ Apache → 启用重写规则
🖥️ IIS → 启用 URL 重写模块
🖥️ 宝塔面板 → 启用 URL 重写模块
🖥️ 其他 → 根据实际情况配置 - 设置权限：chmod -R 755 storage/ database/
- 更改前端Api地址： →
frontend/public/index.html→BASE_URL: 'http://' // 后端地址 - 访问系统：
👨💼 默认管理员账号：admin / admin123
❓ 常见问题
Q: 上传目录报错
✅ 检查 storage 目录权限，确保 PHP 有写入权限
Q: 数据库锁定
✅ 改用 MySQL 或优化事务处理
Q: 图片上传失败
✅ 检查目录权限和 PHP 上传限制
✨ 项目优势
- ✅ 零依赖极简部署
- ✅ 字段自定义灵活
- ✅ 响应式+黑暗模式
- ✅ 完整权限管理
- ✅ 代码规范易维护
📚 API 文档
🔑 认证接口
POST /api/login
- 参数：
username,password - 返回：
token
📥 投诉接口
POST /api/complaints
- 参数：
title,description,business_id,contact,attachments - 返回：
id
GET /api/complaints/{id}
- 返回：完整投诉信息
POST /api/complaints/{id}/replies
- 参数：
content
🗂️ 分类接口
GET /api/categories
- 返回：分类数组
GET /api/businesses
- 参数：
category_id（可选）
👮 管理接口
GET /api/admin/complaints
- 🔒 需要认证
- 参数：
status（可选）
PUT /api/admin/complaints/{id}
- 参数：
status
POST /api/admin/businesses
- 参数：
name,category_id,fields_config
📝 完整接口文档详见代码注释